
תמיכה
תשובות לפני האירוע, במהלכו ואחריו.
מתחילים במדריך ההכנה, בודקים תאימות או משתמשים בתשובות כאן לפתרון שאלות נפוצות באירועים ובהדפסה.
האם HarelMagnetic דורשת חיבור קבוע לאינטרנט?
לא. לאחר ההפעלה, רישיון מקומי חתום ותקף מאפשר עבודה ללא אינטרנט עד תאריך התפוגה ששולם.
האם אפשר לשמור כיול ליותר ממדפסת אחת?
כן. הכיול נשמר לפי מדפסת וגודל נייר, ולכן חזרה למדפסת שכבר הוגדרה משחזרת את ההגדרות שלה.
התמונות נחתכות בזמן ההדפסה. מה צריך לעשות?
פותחים את כיול חיתוך המדפסת בהגדרות האירוע. בוחרים מדפסת וגודל נייר, מקטינים את האזור האופקי או האנכי בקפיצות של חצי מילימטר וממרכזים בעדינות לפי הצורך. ניתן להדפיס דף כיול בגודל 10×15 או 15×20 ס״מ לפני האירוע. ההגדרות נשמרות בנפרד לכל מדפסת וגודל נייר ונשארות זמינות גם לאחר הפעלה מחדש.
באילו גדלי נייר יש תמיכה?
תהליך העבודה הנוכחי תומך בפריסות הדפסה של 10×15 ס״מ ו-15×20 ס״מ, בהתאם לדרייבר המדפסת ולנייר המותקן.
האם אפשר לשמור תמונה ממוסגרת בלי להדפיס?
כן. ניתן לשמור תמונה ממוסגרת לאישור הלקוח בלי לשלוח אותה למדפסת.
האם אפשר לייבא תמונות ישירות מכרטיס זיכרון?
כן. בוחרים את הכרטיס או תיקייה, מציגים את תמונות ה-JPG וה-JPEG ומייבאים את כולן או רק קבצים שנבחרו. התמונות מועתקות לתיקיית האירוע שנבחרה והקבצים בכרטיס אינם משתנים.
האם עדיין אפשר להעתיק תמונות דרך סייר הקבצים של Windows?
כן. הייבוא הישיר הוא אופציונלי. אפשר להמשיך להעתיק תמונות חדשות לתיקיית האירוע דרך Windows, ו-HarelMagnetic תפתח את גלריית הבחירה הרגילה עבור הנגלה החדשה.
אילו גרסאות של Windows נתמכות?
גרסאות הבסיס הנתמכות הן Windows 8.1, Windows 10 או Windows 11 במערכות 32 או 64 סיביות. קובץ ההתקנה הנוכחי בנוי לתאימות עם 32 סיביות ופועל גם ב-Windows של 64 סיביות.
היכן נשמרים הקבצים שלי?
בתוך תיקיית האירוע שבחרתם. HarelMagnetic משתמשת תמיד בתיקיות original ו-printed, כך שהתוצאה אינה תלויה בשפת הממשק.
האם צריך קוד רישיון כדי להתחיל את תקופת הניסיון של 15 ימים?
לא. מתקינים את HarelMagnetic ובוחרים באפשרות הניסיון בפתיחה הראשונה. תקופת הניסיון משויכת לאותו מחשב ומתחילה רק לאחר אישור מפורש.
מה קורה כאשר תקופת הניסיון מסתיימת?
הקבצים והעיצובים השמורים נשארים במחשב, אך כדי להמשיך להשתמש ב־HarelMagnetic נדרש רישיון פעיל בתשלום. הזנת מספר סידורי פותחת את אותה התקנה בלי להתקין את התוכנה מחדש.
האם תהיה גרסה ל-Mac?
גרסת macOS מתוכננת, אך עדיין לא פורסמו מועד השקה או קובץ התקנה.
